主に２つの原因が考えられます。まず、ご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。もう一つは、当スクールからのメールが迷惑メールボックスに分類されてしまう可能性があることです。お手数ですが、迷惑メールボックス内もご確認いただき、当スクールからのメールアドレス（info@active-english-school.com）を受信許可に設定していただければ幸いです。

技術的な設定などに関するご相談は、レッスン日の前日までに余裕をもって受付にご連絡いただければ、対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。

通常、レッスン開始時間になりましたら、生徒様からコールをしていただくようお願いしております。

まず、マイクの設定がオフになっていないかご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、ブラウザやアプリを閉じてから再度接続を試みるか、コンピューターを再起動してみてください。また、WiFiをご利用の場合は、電波が十分に届いているかもご確認ください。